Что значит ошибка 920 в play market. Распространенные ошибки Google Play и как их устранить. Видео: решение распространённых ошибок Google Play

12.02.2022

Встречая ошибки может быть удручающим. Мало того, что ошибки помешать выполнению задачи, которые вы должны сделать, но это может занять много работы, чтобы избавиться от ошибки и продолжить. к счастью, мы имеем доступ к Интернету, и в течение нескольких минут от ошибки выскакивают, мы можем найти решение, чтобы избавиться от него. В этой статье, мы будем сосредоточимся на “ошибка 920 “, что это значит, когда вы видите эту ошибку, и как от нее избавиться.

Что Ошибка 920 Является

Первое, что некоторые люди делают, когда они видят ошибку на устройстве является беспокойство. Они сразу же начинают думать, что либо устройство сломалась, или они сделали что-то неправильно, но это очень редко бывает. по факту, большая часть времени нет практически никаких причин ошибки выскакивает, и когда дело доходит до фиксации их, исправления просты.

Есть несколько различных причин ошибки 920 появляясь, но она может появиться и по другим причинам тоже. Эти причины:

Ваше соединение данных подчеркивается слишком много
Кэш-память устройства заполнена
Вы подключены к неустойчивой связи с данными.

При возникновении ошибки 920, не беспокойтесь об этом. С помощью решений, которые мы собираемся показать вам ниже, вы от нее избавиться в мгновение ока.

Решения об ошибках 920

Существует четыре основных решений фиксации ошибки 920:

Переустановка приложения, встретив ошибку
Отключение и включение подключения Wi-Fi
Очистка кэш Play Маркета Google
Удаление аккаунта Google с устройства и добавить его обратно

исправлять #1 - Переустановка приложения

Первый фикс, что мы собираемся показать вам, просто переустановить приложение, которое вы работаете в вопросах с, и установить его снова после.

шаг #1 - Возьмите Android устройство и над головой Play магазин Google.
шаг #2 - Поиск приложение, которое вы испытываете проблемы с и открыть страницу приложения.
шаг #3 - Отсюда, нажать на “Удалить” и подождите несколько минут.
шаг #4 - После того, как он удаляется из устройства, вернуться на страницу приложения и нажмите “устанавливать”.
шаг #5 - После того, как приложение загружено и установлено на устройстве, Вы больше не должны иметь ошибки 920 появляясь.

Это самое простое исправление, что есть и большая часть времени вы увидите, что это исправление, получает работу. Если у вас есть ошибка, занять несколько минут и попробовать один из других методов, которые мы показанные ниже.

исправлять #2 - Включение и выключение Wi-Fi

Следующее исправление, которое мы будем показывать вам, что поможет исправить код ошибки 920 также довольно просто. Для этого метода, Вы должны просто отключить “Wi-Fi” на устройстве и повторно включите его.

шаг #1 - Возьмите Android устройства, разблокировать его, если это необходимо, и запустить “настройки” заявление.
шаг #2 - Отсюда, прокрутите вниз до “Беспроводные сети”, и нажмите на “Wi-Fi” установка, чтобы отключить его.
шаг #3 - Подождите несколько минут и нажмите на него еще раз, чтобы включить подключение к Wi-Fi еще раз.
шаг #4 - Оставьте настройки приложения и над головой Play магазин Google. Найдите приложение, которое вы возникли проблемы с и попытаться установить его. Теперь вы должны быть в состоянии установить приложение без ошибок 920 происходящий.

Еще раз, этот метод займет меньше минуты, чтобы сделать, и мы надеемся, это позволит избавиться от раздражающей ошибки 920 с устройства.

исправлять #3 - Выемка Google Play Маркет Кэш

следующий, мы будем принимать вещи шаг дальше. Третье исправление, мы собираемся показать вам, собирается сосредоточиться на расчистке Google Play кэш Маркета приложения. Это немного сложнее, чем два других методов, которые мы показали вам до сих пор.

шаг #1 - Открой свой Android устройство и запустить “настройки” заявление.
шаг #2 - С помощью этого приложения, красть к “Приложения” заголовок и нажмите на “Менеджер приложений”.
шаг #3 - Это приведет вас на страницу, где вы сможете увидеть все приложения, которые в настоящее время установлены на устройстве.
шаг #4 - Прокрутка вниз “Google Play магазин” и как только вы его нашли, нажмите на него.
шаг #5 - Ниже представлена информация по хранению, нажмите на “Очистить кэш” кнопка.
шаг #6 - И, наконец, открыть диспетчер задач и закройте все приложения, которые Вы в настоящее время работает в качестве фоновых процессов.
шаг #7 - Запуск Google Play Store и найти приложение, которое вы ранее пытались загрузить. Теперь вы должны быть в состоянии загрузить и установить приложение, не сталкиваясь ошибки 920.

Хотя это немного сложнее, чтобы сделать, если вы уже пробовали другие два исправления, то это может быть единственным вариантом.

исправлять #4 - Удаление Вашего аккаунта Google с устройства

наконец, этот метод займет немного больше времени, чем другие методы, хотя это является столь же эффективным и позволит избавиться от ошибок 920 для тебя.

шаг #1 - Открой свой Android устройство и открыть “настройки” заявление.
шаг #2 - Прокрутите вниз до “Счета” заголовок, и нажмите на “Google”.
шаг #3 - Следующий, нажмите на “Удалить учетную запись” кнопка в нижней части меню, которое появилось. Это позволит полностью удалить свой аккаунт Google с устройства.
шаг #4 - Назад к “настройки” приложение, нажать на “Google” снова и введите детали вашей учетной записи для входа в свой аккаунт Google на устройстве.
шаг #5 - И, наконец, над головой в Google Play Store, и попытаться загрузить и установить приложение, которое вы были возникли проблемы с. Вы должны быть в состоянии загрузить и установить его сейчас успешно.

Это почти гарантированно исправить, и если ни один из других методов не работает для вас, нет никаких оснований для вас не попробовать этот метод из.

Что делать, если не один из этих методов работы?

Если у вас возникли постоянные проблемы с ошибкой 920 и ни одно из исправлений, которые мы показали, вы разработали, есть еще одна вещь, которую вы можете сделать.

Мало того, вы можете использовать программу, чтобы делать резервное копирование данных и устранения ошибок, но это дает вам доступ ко всем функциям, которые мы перечисленных выше.

Заключить

Имея ошибку на устройстве может быть страшно в первый, но, как правило, вы обнаружите, что они легко иметь дело, и вы можете избавиться от них в течение нескольких минут. Является ли это ошибка 920 или другая ошибка, всегда есть широкий спектр решений, доступных в Интернете, поэтому когда вы столкнетесь с ошибкой, хоп онлайн и быстро найти исправление. В то время как ошибки раздражают, фиксируя их никогда не бывает слишком много хлопот.

Еще не сталкивались с ошибками, выскакивающими при установке или обновлении приложений в Google Play? Ничего, это лишь дело времени! Если вы однажды столкнетесь с непредвиденными трудностями, не стоит опускать руки. Загляните в наше руководство по борьбе с типичными ошибками!

Никто не гарантирует, что рекомендации помогут избавиться от проблем установки. Более того, неосознанные действия могут навредить, как вашему смартфону, так и личным данным, хранящимся в нем. Настоятельно рекомендую не лезть в воду, не зная броду. Хотя, по большому счету, ничего «криминального» вам делать и не придется. Поехали.

error 491 - ошибка 491

Удалите свой аккаунт Google. Для этого перейдите к настройкам смартфона, пролистайте до аккаунтов (учетных записей), войдите в профиль Google и удалите его. Перезагрузите смартфон и подключите аккаунт заново. Дальше перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить».

error 498 - ошибка 498

Проблема связана с переполнением кэша устройства. Удалите ненужные приложения и файлы. Перезагрузите смартфон в режиме Recovery — нажмите одновременно клавишу уменьшения звука и Home (на большинстве устройств от Samsung) или клавишу уменьшения звука и питания (на большинстве других устройств). Этот режим предлагает ряд опций. Выберите «Wipe cache partition» при помощи клавиш управления звуком и подтвердите действие нажатием клавиши питания.

error 919 - ошибка 919

Решение 1. На вашем смартфоне нет свободного места. Избавьтесь от лишней музыки, видео и объемных приложений.
Решение 2. Измените настройки APN.

error 413 - ошибка 413

Если вы используете прокси-сервер, помните, что это может вызвать проблемы с работой Google Play Маркет.

error 923 - ошибка 923

Удалите свой аккаунт Google и избавьтесь от ненужных приложений, которые засоряют свободное место. Далее перезагрузите телефон в режиме Recovery. Выберите «Wipe cache partition» и загрузите устройство привычным способом. Не беспокойтесь, ваши персональные данные не будут удалены. Установите аккаунт Google заново.

error 921 - ошибка 921

Попробуйте удалить кэш приложения Google Play Маркет. Если этот маневр не сработает, удалите все данные приложения Google Play Маркет, но учитывайте, что это действие удалит все выставленные ранее настройки. В крайнем случае удалите аккаунт Google, перезагрузите устройство и подключите его заново.

error 403 - ошибка 403

Обычно эта ошибка связана с использованием двух аккаунтов Google для покупки приложений на одном устройстве.

Подключитесь к Google Play Маркет с верной учетной записи. Удалите проблемное приложение. Еще раз попробуйте установить приложение, нажав кнопку «Купить».

error 492 - ошибка 492

Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет. Если проблема не исчезнет, удалите dalvik-кэш. Эта возможность доступна в режиме Recovery при наличии ROOT-прав. Если у вас нет прав суперпользователя, необходимо выполнить data wipe/factory reset. Эта опция доступна всем все в том же режиме Recovery. Будьте осторожны, это действие очистит все ваши данные на смартфоне, необходимо предварительное сохранение резервной копии информации.

error 927 - ошибка 927

Просто подождите пару минут, пока Google Play Маркет завершит процедуру обновления. Если проблема не решается, перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет.

error 101 - ошибка 101

Банальное удаление лишних приложений должно помочь. В противном случае очистите данные Google Play Маркет, удалите аккаунт Google и заново войдите.

error 481 - ошибка 481

Удалите текущий аккаунт Google и используйте другой.

error 911 - ошибка 911

Решение 1. Очистите данные Google Play Маркет. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», последовательно нажмите «Остановить», «Очистить данные» и «Очистить кэш».

Решение 2. Если вы используете WiFi-соединение, требующее авторизации на веб-странице, скорее всего, возможность аутентификации исчерпана. Войдите в APN с помощью вашего мобильного браузера заново. Откройте Google Play Маркет и запустите обновление приложения еще раз. Если это не помогло, проблема кроется в самой сети WiFi.

Решение 3. Просто подключитесь к другой WiFi-сети и запустите обновление.

Способ 4. Используйте сотовую сеть для обновления вместо WiFi. Но используйте данный метод только для обновления небольших игр и приложений. Крупные обновления могут ударить по вашему карману.

error 920 - ошибка 920

Решение 1. Выключите WiFi. Включите WiFi. Запустите Google Play Маркет и запустите установку или обновление приложения.

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Перезагрузите телефон и авторизуйтесь заново. В качестве альтернативы вы можете добавить другой аккаунт Google, запустить магазин приложений и скачать приложение.

Решение 3. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», удалите обновления, нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш», перезагрузите смартфон. Откройте Маркет и установите приложения.

error 941 - ошибка 941

Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Остановить», «Очистить данные» и «Очистить кэш». Также очистите кэш и удалите данные Диспетчера загрузки. Откройте Маркет и попробуйте обновиться. Если проблема не исчезла, дополнительно попробуйте удалить обновления Google Play Маркет.

error 504 - ошибка 504

oogle service framework».

error 495 - ошибка 495

Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш». Повторите действия и для «Google service framework». Попробуйте установить обновления. Если ошибка все равно выскакивает, попробуйте сперва удалить обновления Google Play Маркет.

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, Google service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.

error rh01 - ошибка rh01

error rpc:s-5:aec-0 - ошибка rpc:s-5:aec-0

Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Удалить обновления» и «Очистить кэш». Удалите кэш и данные для Google service framework и Диспетчера загрузок. Попробуйте установить обновления.

error -24 - ошибка -24

Решение 1 (необходим ). Установите файловый менеджер, например, ROOT Manager. Во внутренней памяти перейдите к папке android/data/com.whatsapp и удалите ее. Установите whatsapp с Google Play Маркет.

Решение 2. Установите Cleanmaster. Удалите Whatsapp. Удалите остаточные файлы с помощью Cleanmaster.

Решение 3. Сделайте резервную копию приложений и данных, хранящихся на смартфоне, и сбросьте настройки устройства до заводских.

package file invalid

Решение 1. Найдите приложение в настройках устройства и удалите его кэш и данные.

Решение 2. Установите приложение с помощью веб-интерфейса Google Play Маркет.

Решение 3. Отключите WiFi и установите обновления с помощью мобильного интернета.

Решение 4. Удалите кэш и данные Google Play Маркет и Google service framework. Попробуйте обновиться. Если не сработало, удалите аккаунт Google. Перезагрузите смартфон и войдите заново в свой аккаунт Google.

installation unssuccesful error

Решение 1. Удалите приложение и установите его заново.

Решение 2. Очистите кэш Google Play Маркет.

Решение 3. Удалите обновления Google Play Маркет.

Решение 4. Отключите SD-карту перед установкой приложения.

Решение 5. Удалите папку.android_secure

error rpc:aec:0]

Удалите аккаунт Google. Удалите все синхронизированные аккаунты. Очистите данные Google Play Маркет. Перезагрузите смартфон.

RPC:S-3

Удалите аккаунт Google. Добавьте его заново или подключите другой профиль.

А какие ошибки установки приложений в Google Play встречали вы? Можете подсказать альтернативные способы решения проблем? Купить iPhone — не считается!

Начиная с 2012 года пользователи гаджетов под управлением операционной системы Android стали получать частые ошибки под номером 920, в основном при запуске обновления определенных программ. Первыми данное явление заметили пользователи Samsung и LG, чаще всего 920 ошибка возникает при обновлении мессенджеров Whats App и Вайбер, Телеграма и приложения Вконтакте. Исправить 920-. ошибку в Play market можно несколькими способами, причем узнать точно - в чем причина иногда получается только перепробовав все варианты. Мы их опубликуем в этой статье.

Как исправить ошибку 920 в Android Плей Маркет?

Перед описанием способов устранения стоит отметить, что ошибка номер 920 возникает наиболее часто у пользователей, использующих так называемые "кастомные" сборки Андроида и отдельных его приложений. Их выпускают любители, которые в погоне за красивым дизайном и удалением ненужных с их точки зрения приложений, вносят изменения в функционал ядра операционной системы, тем самым нарушая ее целостность и вызывая ошибки при обновлении. При ручной установке "взломанных" приложений (не требующих регистрации или оплаты) также часто обнаруживается невозможность их обновления и 920 ошибка.

1. Ошибка 920 "Не удалось обновить приложение" и сети Wi-Fi

Один из способов устранения ошибки - переподключение к сети Wi-Fi, выбор другой сети или использование мобильных сетей для обновления приложения. Объяснение в данном случае следующее - сети Wi-Fi, через которые ваш гаджет пытается скачать обновление или установить новую версию программы, могут быть настроены с учетом фильтрации трафика брандмауэром на оборудовании, с которого сигнал Wi-Fi раздается. То есть системные администраторы могут запретить скачивание файлов с Андроид Маркета в том числе. В Интернете можно найти случаи, когда в процессе устранения проблемы "Не удалось обновить приложение. Код ошибки 920" выяснялось, что системный администратор заблокировал доступ к Плей Маркету на сетевом оборудовании, с которого сотрудники выходили в интернет. Что можно сделать?

Зайти в список Wi-Fi сетей, выбрать сеть, через которую вы выходите в интернет, выбрать пункт "Забыть сеть" и заново к ней подключиться, введя логин и пароль.

2. Ошибка 920 "Не удалось обновить приложение" и данные Google Play

Здесь проблема может возникать в кэше приложений Google Play и попробовать удалить его - один и вариантов устранения ошибки 920. Для этого делаем следующее:

Заходим по пунктам: "Настройки" - "Приложения" - "Все". Выбираем проблемное приложение, которое не удается обновить, выбираем функцию: "Очистить данные" или "Очистить кэш". После этого перезапустите гаджет и попробуйте заново провести процедуру обновления.

3. Повторная установка приложения

В Google Play всегда предлагаются к скачиванию самые свежие и актуальные версии приложений. Если удаление приложения, которое не получается обновить в связи с 920-й ошибкой, не затронет никаких критических моментов (паролей, сохраненных игр или опыта игрока), то можно удалить текущую версию приложения и поставить самую последнюю из Андроид-маркета.

4. Прекращение поддержки вашей версии Android

Довольно редкое явление, но встречавшееся среди пользователей Андроида. Некоторые приложения перестают поддерживать старые версии Android и после обновления просто не будут устанавливаться на гаджеты под управлением старых ОС.

5. Отсутствие свободного места

Внимательно посмотрите - сколько свободного места есть на вашем планшете и телефоне. Ошибка 920 может возникать в том числе и потому, что приложению некуда записать данные обновления, если ваше место использовано. Удалите ненужные фотографии или видео, удалите неиспользуемые программы и их данные и попробуйте снова после того, как освободите необходимое свободное место. Быть может после этого вам удастся обновить приложение.

В Google Play существует много кодов ошибок, таких как 963, 504, 505 и т.д. Среди них ошибка 920 в "Плей Маркете" считается наиболее распространенной. Этот код появляется тогда, когда пользователи не могут загружать или обновлять приложения в Google Play.

Причины ошибки 920

Существует довольно много теорий о фактической причине, вызывающей эту ошибку. Некоторые пользователи считают, что это может быть связано сервером Google. Самый частый способ, который может помочь, это просто подождать несколько минут и повторить загрузку или обновление приложения.

Если этот простой метод не помогает, тогда наша статья именно для вас. Прочитайте ее, и один из методов обязательно поможет вам избавиться от проблемы.

Исправить ошибку 920 в Google Play не сложно, поэтому можете попытаться решить проблему самостоятельно, не обращаясь в сервисные службы. В рамках нашей статьи представим четыре метода решения данной проблемы.

Очистка кэша

Для того чтобы избежать этой ошибки, вам необходимо почистить кэш и удалить или повторно добавить свою учетную запись Gmail в настройки. Первое, что вам нужно попробовать, - это перезагрузить (перезапустить) ваше устройство Android, а затем попытаться установить или обновить приложение, вызывающее ошибку. Если это не сработало, тогда пробуем повторить нижеприведенные шаги для того, чтобы устранить код ошибки 920 в Android-магазине Google Play:

Самый первый и простой способ мы разобрали немного выше, далее будут способы немного сложнее, по нарастающей.

Метод №1 - это пошаговая инструкция, которая поможет вам избавиться от этой ошибки:

Шаг 1. Перейдите в приложение, в работе с которым у вас появилась данная ошибка.
Шаг 2. Откройте страницу загрузки приложения в магазине Google Play.
Шаг 3. Удалите приложение с вашего устройства, и также удалите все обновления (если возникла ошибка при обновлении приложения).
Шаг 4. Теперь очистите кэш вашего устройства и попробуйте установить его еще раз.

Если эта ошибка больше не появляется, приложение устанавливается хорошо и также обновляется, тогда мы вас поздравляем. Вы решили данную проблему.

Если же ничего не изменилось, и ошибка 920 в play все так же появляется и не дает ничего скачать или обновить, тогда продолжайте пробовать другие методы.

Проверка интернет-соединения

Метод №2: отключить и включить Wi-Fi (сотовых данных). Это еще один базовый метод для устранения ошибки 920 Google Play. Это сообщение может возникать, когда вы воспроизводите множество задач, например:

Загружаете необходимое вам приложение или обновление, при котором у вас происходит ошибка.
Прослушиваете музыку через интернет.
Просматриваете видеоролики.
Скачиваете какую-нибудь программу.

В этом случае скорость вашего интернет-соединения становится недостаточной для установки необходимого вам приложения, поэтому и появляется ошибка 920 в "Плей Маркете".

В этом случае необходимо проделать некоторые шаги:

Перезагрузите ваше интернет-соединение. Для этого просто выключите, а затем включите ваш Wi-Fi, а если вы выходите через сотового оператора, тогда перезагрузите мобильные данные.
После этого перейдите в приложение Play Store и загрузите приложение, которое вы собираетесь скачать. Если сейчас ошибка 920 не появляется, тогда все замечательно. Значит, вы решили эту проблему.

А если даже сейчас ошибка 920 продолжает появляться, тогда переходим к следующему методу.

Очищаем данные в Google Play

Метод № 3: очистка кэша и данных в Google Play Store. Это немного сложнее, чем предыдущие два метода, в этом методе нужно сделать больше шагов, чтобы избавиться от ошибки.

Что вам нужно сделать - это очистить кэш и очистить данные в Google Play. Это поможет преодолеть вам код ошибки 920 при следующем скачивании или обновлении любого приложения из магазина Google Play.

Шаг 1. Перейдите в настройки вашего устройства.
Шаг 2. Найдите «Приложения» в меню настроек. Здесь вы можете найти опцию «Google Play Store». Откройте ее.
Шаг 3. Теперь внизу вы можете найти опцию «Очистить кэш». Нажмите на него, и весь ваш кэш будет очищен.

Выполнив этот шаг, очистите историю и кэш в вашем устройстве (удалите все последние приложения). Перейдите в Google Play и возобновите загрузку или обновление.

Изменение учетной записи Google

Способ № 4: удаление и добавление учетной записи Google. Лучше всего следовать порядку упомянутых методов. Например, попробуйте каждый метод в заданном порядке, пока вы не избавитесь от ошибки 920 Google Play.

Если все методы не принесли положительного результата, тогда вам необходимо сделать следующее. Лучший и гарантированный способ - удалить временно свою учетную запись Google с телефона и добавить ее снова. Это делается для того, чтобы сбросить все ваши данные в Google Play. В результате этого есть вероятность того, что и ошибка 920, от которой вы не смогли избавиться в другими методами, также удалится. Для этого вам нужно:

Шаг 1 - перейдите в «Настройки вашего мобильного телефона».
Шаг 2 - теперь найдите «Учетные записи», а затем перейдите в «Аккаунты Google».
Шаг 3 - в этом разделе найдите учетную запись, которую вы используете для Google Play, или учетную запись, которую вы использовали во время возникновения ошибки. После того как вы нажмете на свою учетную запись, вы найдете возможность удалить ее.
Шаг 4 - вы успешно удалили свою учетную запись и после этого снова добавили ее. После ввода идентификатора электронной почты и пароля и, следовательно, добавления вашей учетной записи вернитесь в магазин воспроизведения и найдите приложение, которое вы загружали или обновляли, когда появился код ошибки 920. Теперь переустановите его или обновите. На этот раз вы не столкнетесь с ошибкой 920.

Заводские настройки

Если вы будете следовать методам, как показано выше, и действовать начиная с самых простых, по нарастающей, для удаления кода ошибки 920, это поможет решить вашу проблему.

Если ничего не помогло из тех методов, что представлены выше, тогда с сожалением сообщаем, что необходимо произвести полный сброс всех настроек и вернуться к заводским.

Делать это необходимо только в том случае, если не помог ни один из предложенных методов, потому что в этом случае произойдет удаление всех загруженных приложений и всех ваших данных.

С вами такое случалось? Находите интересное приложение и пытаетесь установить его, но, нажав кнопку “Установить”, получаете сообщение с ошибкой. Изрядно раздражает, не так ли? Поэтому, мы решили составить список распространенных ошибок, что они значат и как и устранить.

Решения подобных проблем основаны в первую очередь на собственном опыте, а также модераторов форума их читателей. Если вы столкнулись с другими проблемами в Google Play, опишите их в комментариях ниже, и мы постараемся помочь.

Ошибка DF-BPA-09 (Ошибка при обработке покупки)

Ошибка при обработке покупки случается довольно часто, когда вы пытаетесь скачать приложение. Проблема не уходит сама собой, поэтому вам необходимо открыть настройки.

Решение:
Эта ошибка связана именно с Google Play, так что мы надеемся, что ее исправят в ближайшее время. Тем временем, сделайте следующее:

Откройте “Настройки” на вашем устройстве.
Перейдите в раздел “Приложения”, а затем в “Диспетчер приложений”.
Перейдите во вкладку “Все”.
Найдите в списке “Google Play Framework” и нажмите по нему.
Очистите данные приложения, нажав соответствующую кнопку.

Если и это не помогло, тогда перейдите на веб-сайт Google Play с компьютера и установите нужное приложение из него.

Код ошибки 194

Ошибка возникает, когда вы пытаетесь скачать игры или программы с Google Play Маркета.

Решение:
Чтобы избавиться от этой ошибки, вам необходимо очистить данные приложения “Сервисы Google Play”.

Откройте приложение Настройки > Приложения > Диспетчер приложений.
Переместитесь во вкладку “Все” и найдите “Сервисы Google Play”.
Нажмите по нему, а затем очистите данные.
Повторите этот процесс, но на этот выберите в списке приложений “Google Play Маркет”. А теперь повторите попытку установки приложения.

Если это не решило данной проблемы, тогда попробуйте обновить сам магазин приложений, загрузив последнюю версию этой ссылке.

Код ошибки 495

Проблема возникает при загрузке и обновлении приложений.

Решение:
Удалите данные Google Play Маркета в Настройках > Приложения > Диспетчер приложений > Все > Google Play Маркет. Так же удалите данные Google Services Framework.

Удалите аккаунт Google на вашем устройстве, перезагрузите устройство и добавьте его снова.

Код ошибки 941

Прерывание процесса обновления.

Решение:
Перейдите в Настройки > Приложения >Диспетчер приложений > Все > Google Play Маркет и нажмите кнопки очистить данные и очистить кэш. В том же самом разделе найдите “Диспетчер загрузки” и очистите данные и кэш этой программы. Попробуйте повторить обновление.

Код ошибки rh01 или rpc:s-5:aec-0

Ошибка при получении информации с сервера.

Решение:
Перейдите в Настройки > Приложения > Диспетчер приложений > Все > Google Play Маркет и очистите кэш и данные. Повторите эту процедуру с Google Services Framework.

Еще одно решение:
Попробуйте удалить существующий Gmail-аккаунт, перезагрузить устройство, а затем а добавить.

Код ошибки 504

Приложение не может быть загружено из-за ошибки.

Решение:
Просто очистите данные и кэш приложений Google Play Маркет и Google Services Framework из настроек. Перейдите в раздел Приложения” > Диспетчер приложений > Все и найдите их.

Еще одно решение:
Попробуйте удалить аккаунт Gmail.

Код ошибки 491

Загрузки и обновления приложений невозможны.

Решение:
Удалите ваш аккаунт Google, перезагрузите устройство и добавьте заново. Далее перейдите в “Настройки”, откройте в разделе “Приложения” пункт “Диспетчер приложений”. Во вкладке “Все” найдите Сервисы Google, и очистите их данные и кэш, а затем принудительно завершите работу приложения.

Код ошибки 498

Прерывание загрузок из Google Play Маркета.

Решение:
Проблема в том, что раздел кэша на вашем гаджете заполнен. Удалите ненужные приложения и файлы, а затем перезагрузитесь в режим рекавери. Для этого выключите устройство, а затем зажмите кнопки “Громкость вверх”, “Домой” и “Включения”. Этот режим позволяет очистить кэш и сделать полный сброс смартфона или планшета.

Выберите пункт “wipe cache partition”, используя кнопки регулировки громкости. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить.

Код ошибки 919

Приложение закачалось и установилось, но не запускается.

Решение:
Проблема состоит в том, что на аппарате нет достаточного количества свободной памяти, по этому удалите ненужные данные, как музыка, вид приложения.

Код ошибки 413

Загрузка приложений или их обновление невозможно. Если вы используете прокси, запомните, что он может вызывать проблемы в работе Google Play Маркета.

Решение:
Найдите в настройках раздел “Приложения”, перейдите в “Диспетчер приложений”, а затем откройте вкладку “Все”. Найдите в списке приложения “Сервисы Google” и “Google Play Маркет”, и очистите их данные.

Код ошибки 921

Вы не можете установить программу или игру.

Решение:
Попробуйте сначала очистить данные и кэш Google Play Маркета, но если это не помогло, тогда удалите ваш аккаунт Google, перезагрузите телефон, а затем добавьте его снова.

Поврежден файл пакета

Ошибка магазина приложений Google Play Маркета.

Решение:
Откройте “Настройки”, перейдите в раздел “Приложения”, затем в “Диспетчер приложений”. Во вкладе “Все” найдите приложение, вызывающее ошибку, и очистите его данные.

Еще одно решение:
Попробуйте установить приложение из веб-версии магазина или скачать его не через Wi-Fi-соединение, а мобильное.

Код ошибки 403

Загрузка невозможна, а запрос “недопустимый”. Обычно такое случается, когда два аккаунта Google используются для покупки приложений на одном устройстве.

Решение:
Войдите в Google Play Маркет с правильным аккаунтом Google. Удалите приложение, которое вызывало проблемы, и установите его еще раз, нажав кнопку покупки.

Второе решение:
Удалите настройки VPN. Для этого перейдите в Настройки > Другие настройки > VPN.

Третье решение:
Вам необходимо стереть полностью всю историю поиска, что можно легко сделать в Play Маркете самому, выбрав в настройках приложения “Очистить историю поиска”.

Четвертое решение:
Создайте новый аккаунт и войдите с его помощью в магазин приложений. Затем, переустановите это приложение.

Код ошибки 923

Загрузка невозможна: ошибка при синхронизации данных аккаунта или недостаточно кэш-памяти.

Решение:
Выполните удаление аккаунта Google и ненужных приложений. Следующим шагом станет полная очистка кэша через рекавери: выберите “wipe cache partition”, а затем перезагрузите устройство, нажав “reboot system now”. Не переживайте, ваши данные не удалятся. Добавьте аккаунт еще раз.

Код ошибки 492

Невозможно установить приложение по вине Dalvik-кэша.

Решение:
Все очень просто - очистите данные приложений “Сервисы Google” и “Google Play Маркета”. Для этого перейдите в раздел настроек “Приложения”, затем в “Диспетчер приложений” и переместитесь в последнюю вкладку, “Все”.

Обратите внимание: Если проблема не решилась, тогда необходимо очистить Dalvik-кэш. Запустите смартфон в режиме рекавери, сперва его выключив, а затем зажав кнопки “Громкость вверх”, “Домой” и “Питания”. В появившемся меню выберите пункт “wipe cache partition", используя кнопки регулировки громкости для перемещения, и подтвердите, нажав кнопку питания. В крайнем случае вы можете сделать полный сброс устройства.

Код ошибки 101

Нельзя установить программу, та как уже слишком много установлено.

Решение:
Удалите старые, неиспользуемые приложения.

Код ошибки 481

Присутствует проблема, связанная с вашим аккаунтом Google Play Маркета.

Решение:
Удалите ваш текущий аккаунт Google и добавьте другой.

Код ошибки 927

Загрузка невозможна, потому что обновляется Play Маркет.

Решение:
Подождите пару минут пока Google Play Маркет не обновится. Если проблема не исчезает, тогда перейдите в приложение “Настройки”, переместитесь в раздел “Приложения”, “Диспетчер приложений”, а затем перейдите во вкладку “Все”. Найди здесь приложения Сервисы Google и Play Маркет, и очистите их данные и остановите.

Код ошибки 911

Вы не можете скачать приложение.

Решение:
Для начала, попробуйте очистить данные сервисов Google. Если этого не сработало, тогда попытайтесь скачать программу, подключившись к другой сети Wi-Fi. Также можете попробовать загрузить ее, воспользовавшись мобильными данными.

Код ошибки 920

Невозможно скачать программу или игру.

Решение:
Выключите Wi-Fi и включите, а затем повторите попытку установки приложения. Очистите данные Google Play Маркета, удалите обновления и перезагрузите устройство.

Еще одно решение:
Попробуйте удалить аккаунт Google, а потом перезагрузить смартфон и добавить снова. Также можете добавить другую учетную запись.

Код ошибки -24

Проблема неизвестна.

Решение:
Для устранения этой ошибки вам необходимы права суперпользователя. Установите Root Explorer, перейдите по адресу Data/data и найдите там папку с именем приложения, которое не скачивается. Удалите ее, и повторите попытку.

Код ошибки pc:aec:0]

Решение:
Удалите все синхронизированные аккаунты. Откройте настройки, перейдите в раздел с установленными приложениями, и найдите в списке всех Google Play Маркет. Удалите его данные и перезагрузите аппарат и попробуйте снова.

Код ошибки RPC:S-3

Невозможно загрузить приложение.

Решение:
Удалите учетную запись Google, затем добавьте ее снова. Также можете попробовать добавить альтернативный аккаунт.

Если у вас какая-либо другая проблема, тогда сообщите в комментариях, и мы постараемся вам помочь.

Обновлено 22.02.2017

Код ошибки 975 в Google Play

Хорошая новость в том, что ошибка 975 происходит очень редко, а плохая новость заключаются в том, что ее решения пока нет. Если вы столкнулись с этой проблемой, тогда свяжитесь с техподдержкой Google.

Код ошибки Google Play 963 в Google Play

С этой ошибкой сталкиваются преимущественно владельцы HTC One M8 и M9, когда пытаются установить что-то из магазина приложений Google Play или просто обновить приложение.

Первое решение
Попробуйте очистить кэш приложения Google Play Маркет, а также встроенного менеджера загрузок. Ищите эти программы в диспетчере приложений, где находятся все установленные приложения.

Второе решение
Если эта ошибка по-прежнему присутствует, тогда теперь попробуйте удалить обновления Google Play Маркета, а затем очистить его данные.

Третье решение
Отключите карту памяти microSD. Для этого откройте настройки, перейдите в раздел “Память”, а затем нажмите кнопку “Отключить”. Теперь запустите Play Маркет и попробуйте обновить/установить приложение снова. Если работает, то вы можете активировать microSD обратно.

Четвертое решение
Ошибка при обновлении может возникать из-за того, что приложение находится на карте памяти. Попробуйте перенести его обратно в память телефона, а затем обновите через маркет. Если процесс увенчался успехом, тогда вы можете перенести приложение обратно.

Код ошибки 944 в Google Play

Эта проблема возникает во время обновления приложений. Пользователи сталкиваются с ней, когда магазин приложений не работает, то есть проблема в серверах компании.

Решение
Зайдите в Play Маркет немного позже. Это временная проблема, так что вам необходимо просто немного подождать.

Код ошибки 940 в Google Play

Невозможно загрузить приложение.

Решение
Иногда достаточно лишь перезапустить телефон, но если ничего не изменилось, следуйте этой инструкции:

Откройте “Настройки”, “Диспетчер приложений” и найдите в списке Google Play Маркет. Очистите кэш этого приложения.
Здесь же найдите приложение “Менеджер загрузок” и очистите его данные.
Сделайте то же самое с Google Services Framework, Chrome и Hangouts.

Код ошибки 924 в Google Play

Обычно происходит во время установки приложений с дополнительными данными, которые занимают больше свободного пространства в памяти телефона. Приложение загружается, но на экране появляется сообщение с ошибкой, из-за чего процесс прерывается.

Решение
Удалите установленные обновления приложения Google Play Маркет. После этого попробуйте скачать нужное приложения еще раз.

Код ошибки 906 в Google Play (для 906 и 963 решение такое же)

Эта ошибка в основном возникает на таких смартфонах, как HTC One M8 и M9 во время установки приложений или их обновления.

Решение
С проблемами в установке или обновлении приложений вам необходимо очистить кэш и данные Play Маркета. Если это не помогло, тогда нужно удалить его обновления. Если и это не убирает данной ошибки, то попробуйте отключить карту памяти и лишь тогда нужно повторить процесс установки/обновления.

Код ошибки 905 в Google Play

Трудности с загрузкой приложений или корректной установкой обновлений.

Решение
Откройте настройки и перейдите в раздел со всеми установленным на вашем телефоне приложениями. Найдите там Google Play Маркет и удалите обновления, а затем подождите несколько секунд. Потом дайте время на то, чтобы Маркет установил обратно эти обновления и тогда проблема должна исчезнуть.

Код ошибки 505 в Google Play

Два или больше приложений с дублированными разрешениями.

Решение
Необходимо узнать какое приложение имеет такие же разрешения, как у того, что вы хотите установить и тогда нужно удалить его. Чтобы сделать это, вы должны найти APK-файл приложения, которое вы собираетесь установить, а затем попробовать восстановить его, используя инструмент Lucky Patcher. Он отобразит оповещение, где и будет название программы, с которым возникли проблемы. Его, как вы могли догадаться, необходимо удалить.

Код ошибки 501 в Google Play

Если вы не можете открыть Google Play Маркет или выполнить установку, тогда почти с уверенностью можно сказать у вас ошибка 501.

Решение
Для решения этой проблемы вам необходимо очистить данные этих приложений: Google Play Сервисы и Play Маркет. Также нужно удалить аккаунт Google, а затем перезагрузить телефон. Теперь можете добавить аккаунт снова, но подождите минут 5 пока все синхронизируется (просто не трогайте смартфон). После этого ошибка 501 не должна вас беспокоить.

Код ошибки 497

Трудности с обновлением установленных приложений.

Первое решение
Очистите данные Маркета: откройте настройки, перейдите в раздел “Приложения”, а затем перейдите в меню всех приложений. Найдите магазин приложений от Google в списке и очистите данные, а также удалите обновления.

Второе решение
Отключите карту памяти через настройки памяти и тогда попробуйте обновить приложение, с которым возникает ошибка. Если не помогло или вы не пользуетесь microSD, тогда ознакомьтесь с третим решением.

Третье решение
К сожалению, этот способ требует права суперпользователя. С их помощью вы можете удалить системное приложение, которое не хочет обновляться. Установите из магазина приложений приложение Root Explorer, а затем в нем перейдите в системный раздел телефона (System/App). Здесь найдите приложение и удалите папку с ним.